Comprendre la VoIP.

La voix sur IP – VOIP –  se réfère à la diffusion du flux de la voix sur les réseaux informatiques, au lieu des réseaux téléphoniques RTC traditionnels.
La voix sur IP – VoIP – peut faciliter des tâches, et fournir des services qu’il serait difficile ou coûteux de mettre en œuvre en utilisant le réseau RTC traditionnel.

Découvrir l’IPBX 3CX.

Découvrez comment 3CX IPBX VOIP peut répondre à vos besoins quotidiens en terme de communications. Vous pouvez recevoir vos appels hors du bureau, améliorer la productivité de vos agents, effectuer des réunions en ligne, et plus encore.
Cette vidéo vous présente les fonctionnalités et avantages principaux de 3CX IPBX VOIP, et vous montre combien la solution est facile d’utilisation.

le Rôle de la Passerelle .

Avec l’évolution des système de gestion de la téléphonie et l’apparition des nouveau système de gestion de la téléphonie d’entreprise basé sur le réseau informatique et la voix sur IP VOIP.
Et parce-que les opérateurs téléphonique utilise d’autre technologie de transmission de signal ( RTC , GSM, mernis ou d’autre ) D’où la nécessité d’avoir un type de matériel qui assure la transmission de la voix entre le signal d’un opérateur Télécom et le Protocol IP.
Ce genre de matériel est de type passerelle ou Carte VOIP.
et peut faire la transmission entre plusieurs technologie vers la voix IP VOIP.

C’est quoi le téléphone IP?

Surement vous connaissez le téléphone FIXE.
Cette appareils magique de communication qui viens d’apparaître dans les années 1876 par Alexander Graham Bell.
Et qui a connu une grand évolution depuis sa création. Jusqu’à le téléphone IP.
Donc le téléphone IP est une évolution de téléphone Fixe.

Avantages VOIP

Communication Unifiée.

La communication unifiée de la VOIP ramène sur une même interface les différents outils de communication à savoir la messagerie instantanée, l’e-mailing, la web conférence ou encore la vidéo. Vous gagnez ainsi en fluidité et en rapidité.

Enregistrement des appels.

Grâce à la VOIP, L’enregistrement des appels vous permet d’avoir un suivi et un contrôle efficace sur les conversations téléphoniques entre vos collaborateurs et avec vos clients. assurez-vous d’avoir des preuves en cas de réclamations ou plaintes.

CRM / VoIP.

L’intégration de vos outils de VoIP dans votre outil CRM vous permet de gérer de façon ergonomique, votre relation client. Vous n’aurez plus à vous déplacer d’un poste à un autre pour entrer vos données clients tout en les ayant au même endroit.

Solution pour Centres d’Appel.

Nos solutions VOIP et CRM pour centres d’appel offrent des outils de suivi  d’appels qui facilitent la gestion des interfaces et la fluidité des appels pour une meilleure productivité et une meilleure gestion du temps.

Fax Over IP.

Le Fax Over IP de la VoIP vous donne la possibilité d’optimiser l’utilisation de vos fax tout en réduisant vos coûts mensuels quels que soient les télécopieurs ou codecs que vous possédez déjà.

Click to Call.

Un simple Click bouton et la relation entre vous et vos clients gagne en dynamisme à travers des appels pour des réponses aux questions ou des campagnes d’informations ou de promotions.

VidéoConférence.

La solution Web Conférence de la Voix sur IP VoIP est conçue de sorte à vous donner une réelle immersion lors de vos conférences. L’efficience de cette solution vous donne l’impression de réaliser votre conférence en live.

Voice to Mail.

Avec Voice to Mail de la voix sur IP – VOIP -, en plus de recevoir les messages vocaux de vos appelants, recevoir des appels pré-enregistrés dans votre boite e-mail.

VoIP pour l’Education.

VoIP Pour Education donne une nouvelle dimension à l’éducation à travers des possibilités de cours entre plusieurs classes dispersées dans le monde ou des partages de sessions de cours entre écoles/universités.

Nos Téléphones IP

Vous vous demandez quel téléphone VoIP  vous pouvez utiliser avec votre projet voip? quel téléphone IP est le meilleur et le plus fiable pour votre solution de téléphonie?  D’artem vous propose une large gamme des téléphones IP , facile à configurer soit par son interface web, ou à distance.

Passerelles Voip

D’artem vous propose des passerelles VOIP, fabriqués par les plus grands concepteurs de matériels de télécommunications dans le monde

Support Technique.

D’artem met à votre disposition son équipe de conseillers pour répondre à chacune de vos questions sur la voix sur IP VoIP.

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